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“Siamo molto soddisfatti della collaborazione che abbiamo avuto con UNGUESS e la sua Security Business Unit. Il valore dei continui Bug Bounty Program risiede sia nella conoscenza dello stato di salute del nostro sito web sia nell’importanza della regolamentazione attuale sulla cybersecurity”.
“Il team di UNGUESS è composto da esperti di CX, VoC e ricerche di mercato. Basta alzare il telefono per creare e lanciare il sondaggio giusto in poche ore. In alcuni giorni, hanno creato una community tra i nostri clienti e stabilito semplici connessioni per fornire a Sky informazioni preziose sui clienti in modo incredibilmente agile e veloce”.
“In un lasso di tempo molto breve, UNGUESS ha fornito approfondimenti di alta qualità e soluzioni efficaci che avrebbero richiesto lo sforzo di molte risorse interne. La loro piattaforma può essere applicata a diverse esigenze aziendali: dagli approfondimenti di marketing alla customer experience”.
