Scopri come Leroy Merlin ha ottimizzato l’esperienza di acquisto online grazie a un progetto di testing su app e sito
Il progetto si è concentrato su due fasi principali: l'ottimizzazione del sito e-commerce nel 2022 e il lancio della nuova app nel 2023. Utilizzando metodologie di testing diverse, come il bug hunting e l'usability testing, Leroy Merlin ha migliorato significativamente la funzionalità e l'usabilità del proprio sito e app. Questo ha portato a una migliore esperienza utente e un'efficace risoluzione dei problemi, consolidando così la posizione di Leroy Merlin nel mercato digitale.
Risultati chiave:
✅ Risoluzione efficace di bug sul sito e sull'app.
✅Miglioramenti nell'usabilità e nell'esperienza utente.
✅Ottimizzazione della navigazione e dei menù.
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