Gli utenti di prodotti e servizi oggi vivono in un mare di opzioni. Per un brand è sempre più importante offrire un'esperienza positiva piuttosto che concentrarsi sugli elementi dell’offerta. Differenziarsi dalla concorrenza non è più un lusso ma una necessità: serve creare un’ecosistema della propria offerta che non solo attiri gli utenti, ma li coinvolga e li trattenga. Come?

Scoprilo grazie a questo webinar focalizzato su:

• Customer Journey Benchmarking: confrontare il proprio Customer Journey con quello della concorrenza
• Un esempio pratico: i risultati del confronto competitivo tra 7 aziende italiane
• Come costruire un Customer Journey benchmarking con il coinvolgimento della customer base

Scarica il nostro webinar e riceverai sia la registrazione che le slides dove ti illustreremo i nuovi strumenti di UNGUESS per conoscere le journey dei tuoi competitor direttamente dalla voce dei loro clienti e costruire esperienze distintive e fidelizzanti.
 

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