Come coinvolgere i clienti e utenti reali per ottimizzarne l'esperienza?

Marketing Manager, eCommerce Manager, UX Designer e Product Manager hanno tutto l’interesse di coinvolgere gli utenti reali nel processo di disegno e validazione dell'esperienza.

In questa guida approfondiamo:

• il valore in numeri di una esperienza user centrica
• come e perché coinvolgere gli utenti e i clienti reali nel processo
• cosa stanno facendo le aziende italiane in ambito di test della UX
• come coinvolgere gli utenti prima e dopo il rilascio del prodotto
• i case study di Bending Spoons, Lottomatica e Costa Crociere