CASE STUDY
ÉTUDE DE CAS

3 jours pour optimiser le parcours d'achat et de livraison de Sky Glass TV

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tv sky glass

Découvrez comment nous avons aidé Sky Italia à concevoir une expérience d'achat sans couture pour Sky Glass grâce à une campagne impliquant plus de 1000 testeurs.

À travers ce projet, Sky souhaitait comprendre la perception des utilisateurs concernant le processus d'achat d'appareils électroménagers de grande taille, en particulier les téléviseurs. Nous avons fourni des informations précieuses en impliquant un public hautement ciblé avec plus de 1000 testeurs, grâce à des enquêtes approfondies menées en seulement 3 jours.

Cela a permis de :

    • Évaluer rapidement le public cible;
    • Proposer les meilleurs produits en fonction des besoins du marché;
    • Obtenir un avantage concurrentiel en lançant rapidement le produit, ce qui a entraîné des économies de coûts.

 

Téléchargez le PDF gratuitement pour découvrir comment nous avons fait >>

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"Travailler avec UNGUESS avant le lancement de notre fantastique Sky Glass nous a permis de réaliser un lancement sans stress et d'assurer une expérience client adaptée aux attentes des nouveaux clients potentiels et au marché cible."

vaghi
Head of CX & Journey Design @ Sky Cristian Vaghi